Assistant Administratif (H/F)

Rejoignez Rivalis en tant qu’Assistant Administratif pour le Service Clients !

Chez Rivalis, une entreprise familiale bienveillante et exigeante, nous considérons nos employés comme une extension de notre famille. Notre engagement envers le bien-être de nos salariés est au cœur de notre culture d’entreprise. Nous sommes à la recherche d’un Assistant Administratif pour le Service Clients qui partagera notre passion pour l’excellence et le souci du bien-être de nos employés.

Objectif du poste 

En tant qu’Assistant Administratif pour le Service Clients, vous jouerez un rôle essentiel en soutenant la responsable de service et en œuvrant à l’excellence de nos équipes. 

Vos responsabilités principales 

Soutenir la Responsable de Service :

  • Ordonnancer l’agenda de manière méticuleuse et coordonner les activités cruciales.
  • Collaborer à l’élaboration et à la mise en œuvre d’outils de pointe pour rehausser l’efficacité du service.
  • Assurer le suivi rigoureux des indicateurs RH, identifiant des axes d’amélioration et proposant des solutions éclairées.
  • Être l’incarnation de l’excellence en accompagnant la Responsable de Service dans ses réflexions et recherches de solutions.
  • Orchestrer avec maestria les réunions et événements du service.

Superviser l’Équipe du Service Client :

  • Veiller à ce que nos outils internes soient utilisés de manière optimale.
  • Élaborer et actualiser des supports et outils de suivi, garantissant une performance sans faille.
  • Gérer les horaires et des règles sacrées de l’entreprise, incarnant notre culture d’exigence.
  • Piloter l’organisation des déplacements des événements du réseau.
  • Collaborer étroitement avec nos équipes internes pour surveiller la progression de projets stratégiques.
  • Scruter avec diligence l’avancement de chaque collaborateur dans leurs missions, tout en veillant à une mise à jour impeccable de nos bases de données essentielles.
  • Actualiser les indicateurs clés de performance et les tableaux de bord du service avec une précision inégalée

Exécuter des taches administratives :

  • Avoir un excellent rédactionnel et gérer avec efficacité les envois de courriers/colis du service.
  • Ordonner de manière impeccable des demandes de facturation au service comptabilité, démontrant ainsi notre souci du détail.

Savoir-être attendu :

  • Parfaite maîtrise de la communication écrite et orale
  • Aptitude à collaborer harmonieusement au sein d’une équipe.
  • Sens inné de l’organisation et de l’exigence, caractérisant votre travail méticuleux.
  • Autonomie dans l’exécution des tâches.
  • Proactivité dans l’anticipation des besoins, démontrant votre dévouement absolu à l’excellence.

Conditions 

  • Type de Contrat : CDI
  • Statut : Etam
  • Salaire fixe : Entre 1906 et 2000 euros euros bruts mensuels (voir en fonction du profil et de l’expérience) 
  • Enveloppe Variable : 2400 euros euros bruts annuels (voir en fonction du profil et de l’atteinte des objectifs) 
  • Lieu de travail : Logelheim
  • Télétravail : Possible jusqu’à deux jours / semaine après validation de la période d’essai

Si vous êtes une personne dynamique, prête à soutenir notre équipe et à contribuer à l’excellence de notre service client, nous aimerions vous connaître 🙂 Rejoignez Rivalis, où nous valorisons non seulement la performance, mais aussi le bien-être de nos collaborateurs. Postulez dès maintenant et faites partie de notre famille Rivalis !

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