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Bâtiment et Travaux Publics

Témoignages vidéos, cas pratiques et chiffres

Les chiffres du secteur

44%
des entreprises ont besoin de personnel mais n'en trouvent pas

2/3
des entreprises ont des difficultés à organiser leurs chantiers

27%
seulement des entrepreneurs du bâtiment savent estimer précisément la rentabilité d'un devis avant de l'envoyer au client

Enquête menée par téléphone et en ligne aurpès de 204 dirigeants de TPE dans le secteur du bâtiment, en 2021.

Comment améliorer sa rentabilité ?

Cas pratique d'une entreprise du BTP dans le Nord (59)

Mon client a une entreprise de rénovation dans le bâtiment, ils étaient 5. Mon client avait une réelle envie de s’en sortir mais ne savait pas comment. Quand je lui ai présenté le potentiel de chiffre d’affaires de son entreprise (grâce à l’étude de potentiel faite au premier rendez-vous), ses yeux ont brillé ! Et la il m’a dit : « Oui ça doit pouvoir me payer ma maison ! »

Le quizz du dirigeant :

Êtes-vous à jour dans vos formalités administratives ?

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Gestion du personnel : dès 1 salarié

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Communication

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Le constat : un manque de rentabilité récurrent

Lors du diagnostic, j’ai noté les points les plus importants à améliorer :

  • Des devis non rentables : il facturait seulement 1 heure sur 3 !
  • Sa société était au bord du gouffre, avec des fonds propres négatifs (-20 000 € avec un capital social de 4 000 €)
  • Résultats négatifs (-10 000 € sur 274 000 € de chiffre d’affaires)
  • Des exercices négatifs depuis 2 ans

Il se posait beaucoup de questions quant à l’avenir de la société et à son avenir personnel. Son épouse travaillait à mi-temps et le couple, qui est locataire, ne voyait rien de bon pour l’avenir.

Les objectifs : remettre l’entreprise sur de bons rails

Avec mon client, nous nous sommes fixés 3 objectifs :

1- Remettre sa société sur les rails et retrouver des fonds propres supérieurs à 2 000 €
2- Mettre la trésorerie sous contrôle
3- Se verser un salaire de 2 500 € vs 1 500 €

Le dispositif mis en place : un coaching serré

  • Nous avons d’abord mis en place un vrai prévisionnel, basé sur un objectif ambitieux mais réaliste de chiffre d’affaires. Cela a permis à mon client de savoir à tout moment où il en était et de le motiver
  • Nous avons travailler sur ses devis afin de maîtriser au plus juste les heures vendues et réalisées
  • Nous avons revu ses offres commerciales (conditions de paiement et valorisation de ses prestations) pour rétablir une trésorerie positive et rééquilibrer ses relations clients
  • Nous avons mis en place un vrai planning de travaux et dynamiser les échanges avec ses équipes.

Surtout je lui ai redonné confiance en l’écoutant, lui répondant à ses questions, en le stimulant quand nous constations une dérive.

Les résultats

En bout de 6 mois d’accompagnement, les résultats sont là :

  • le résultat prévisionnel est de 38 000 € (piloté pour ne pas payer 30% d’IS)
  • Augmentation de la productivité, de 30% à 85%
  • La trésorerie est à 50 000 € en ayant honoré toutes ses charges
  • Le chiffre d’affaires prévisionnel est à 400 000 €
  • Il a augmenté sa rémunération de 20%
  • Il a défini son projet personnel et d’entreprise chose qui était inenvisageable il y a 6 mois !

Lors du dernier rendez-vous, il m’a confié : “depuis que l’on bosse ensemble qu’est ce qu’on a bien progressé !” Je lui ai répondu que c’était grâce à son travail. Et du tac au tac il me dit :”Non Laurent, si tu n’avais pas été là je n’en serais pas là !” C’est pour cela que je fais ce métier ;)

Le constat : une entreprise familiale à la santé fragile

Mon client Olivier est dirigeant d’une entreprise de menuiserie, il travaille avec sa femme qui gère la partie administrative et son fils qui est technicien.

Olivier a connu des difficultés dans la gestion de son activité par le passé. Il a réussi à y faire face, mais la santé de l’entreprise était encore fragile.

Il n’avait aucun indicateur fiable lui permettant de piloter sereinement son activité par manque de temps, par manque d’outils, ainsi que par manque de compétences et il voulait remédier à ces carences.

Etant donné que je peux mettre à disposition des dirigeants des outils de pilotage performants ainsi que mes compétences dans la gestion et le pilotage d’entreprise de petites structures, notre rencontre a vite débouché sur un accompagnement.

Un manque de rentabilité

Au démarrage de l’accompagnement, l’entreprise possédait un peu de trésorerie. Le carnet de commandes était rempli à 30 jours, on aurait pu penser que la santé de l’entreprise était plutôt bonne. Mais la problématique majeure consistait au fait qu’Olivier et son équipe travaillaient beaucoup sans en récolter les fruits. Et le travail fourni servait juste à payer les charges de l’entreprise sans dégager de la rentabilité.

Un manque de visibilité et d’organisation

Il n’avait pas d’objectif de résultat en fin d’exercice, pas de suivi de trésorerie efficace, une organisation en interne inefficace (beaucoup de perte de temps et pas de rôle clairement défini pour chacun) et une gestion de planning au jour le jour sans visibilité. En fait, il avançait dans un épais brouillard et cette situation le fatiguait.

Les objectifs : travailler mieux pour gagner plus

Nous nous sommes donnés 3 objectifs :

  • Passer sa femme à 35h/semaine en augmentant sa rémunération de 600€/mois.
  • Afin d’assurer le résultat voulu, vendre 90% de ses heures vendables en mettant en place un planning approprié et contrôlé.
  • Enfin, mettre en place un prévisionnel de trésorerie et de rentabilité qui nous permettrait de vite apporter des actions correctives si nécessaire

Le dispositif : un accompagnement complet

J’accompagne Olivier tous les mois pour définir ensemble les prochaines actions en fonction des résultats à date.

Faire l’état des lieux de l’entreprise

J’ai d’abord effectué un diagnostic d’entreprise, démontrant à Olivier le potentiel de son entreprise. Et pour lui montrer que les objectifs définis ensemble étaient atteignables.

Assurer la rentabilité

Il faut tout d’abord se fixer un objectif de résultat en fin d’exercice, pouvoir le suivre quotidiennement et le modifier si nécessaire. Pour cela, nous avons mis en place un pilotage en temps réel de la rentabilité. Il faut assurer la rentabilité de chaque chantier, chaque affaire, chaque menu ou plat vendu en maîtrisant sa marge et réagir si besoin. « Il n’y a pas de vent favorable pour un bateau qui ne connaît pas son port ».

Olivier connaît désormais son taux horaire réel qu’il doit facturer, ainsi que son coefficient de marge qu’il doit appliquer pour être rentable sur chaque affaire. Il prend bien le soin de vérifier que les heures vendues correspondent aux heures réalisées sur les chantiers…

Suivre la trésorerie

La trésorerie est le nerf de la guerre dans une petite structure. Il me paraît essentiel de piloter sa trésorerie avec un outil simple et performant, pour éviter de connaître des situations financières délicates. Car le jour où une entreprise connaît des problèmes de trésorerie, ce problème devient le numéro 1 qui monopolise toutes les attentions et freine considérablement le développement de l’activité.

Nous avons donc mis en place un prévisionnel et un suivi de trésorerie afin de définir le CA mensuel à réaliser pour couvrir les charges et atteindre l’objectif de résultat. Là-aussi, des actions ont porté leurs fruits, notamment l’encaissement des factures plus rapides, des achats mieux maîtrisés, la mise en place d’acompte systématique à la commande client…

Revoir l’organisation interne

Nous avons mis en place une organisation interne efficace (définir des fiches de poste, qui fait quoi, comment je transmets mes documents à mon comptable, selon quelle périodicité, quel est le régime de TVA le plus approprié à mon entreprise, qui fait les devis et les factures, qui les relance et comment, comment gère-t-on le planning de l’entreprise…).