Fatima, dirigeante d’une société d’aide à la personne, gagne en visibilité grâce à l’accompagnement TPE
Fatima Bouciettaoui dirige Choix Plus, une société d’aide à la personne qu’elle pilote seule depuis plusieurs années. Comme beaucoup de petites structures, elle avançait “au pif” en attendant le bilan de fin d’année pour savoir si son entreprise gagnait réellement de l’argent. L’arrivée de Rivalis et de son accompagnement TPE a complètement changé sa manière de gérer : plus de visibilité, des décisions anticipées et un suivi en temps réel qui lui apporte enfin sérénité et confiance.
Les difficultés d’une TPE qui avançait sans repères
Avant Rivalis, Fatima travaillait sans outil de pilotage. Elle ne savait pas si ses tarifs horaires étaient justes, ni combien il lui restait réellement après chaque prestation. Attendre le bilan une fois par an devenait un vrai handicap pour piloter son activité. C’est précisément ce manque de vision qui l’a poussée à chercher une solution plus concrète et adaptée aux besoins d’une TPE.
La rencontre avec sa conseillère : un déclic immédiat
La prise de contact avec Marie-Reine a été déterminante. Fatima explique avoir posé “des questions précises”, et reçu des réponses tout aussi précises. Ce qu’elle attendait, ce n’était pas de la comptabilité. C’était un véritable accompagnement TPE, avec quelqu’un capable d’expliquer, d’anticiper et d’aider à décider en amont. C’est ce fonctionnement “en temps réel” qui l’a immédiatement séduite.
Un pilotage clair et visuel au quotidien
Avec l’outil Rivalis, Fatima voit désormais l’état de son entreprise en un coup d’œil : une courbe, une couleur, un indicateur vert, orange ou rouge. Même sans compétences informatiques, elle comprend immédiatement si l’entreprise est dans la bonne direction. Cette vision à 365° lui permet d’ajuster ses tarifs, ses heures vendues ou ses charges dès que nécessaire, sans attendre la fin de l’année.
Des décisions mieux maîtrisées, des résultats immédiats
Grâce à ce suivi régulier, Fatima a pu anticiper l’impact des augmentations (SMIC, TVA, salaires…) et réajuster ses tarifs dès janvier. Résultat : le chiffre d’affaires a augmenté, tout en maintenant une bonne rentabilité. Ce travail régulier avec sa conseillère lui apporte un soutien concret : elle ne se sent plus seule et peut prendre ses décisions en toute confiance.
Une relation humaine qui change le quotidien
Fatima insiste sur l’importance de la relation de confiance avec sa conseillère. Pour une TPE où le dirigeant doit porter toutes les casquettes, pouvoir compter sur un expert qui connaît l’entreprise. C’est exactement ce que l’accompagnement Rivalis lui apporte aujourd’hui : du soutien, de la sérénité et un vrai recul sur son activité.
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